Aktivitas perbaikan berkelanjutan harus dilakukan dalam upaya menghadapi persaingan bisnis. Karyawan memegang peranan penting dalam upaya melakukan aktivitas perbaikan berkelanjutan tersebut. Pelatihan pun dilakukan dalam upaya mempersiapkan karyawan dalam mengenalkan konsep dan implementasi 8 step & 7 tools dalam ber-QCC. Refreshment training ini diselenggarakan di PT Kirana Musi Persada secara rutin setiap bulannya yang diikuti perwakilan anggota QCC per-cyrcle yang berasal dari 17 circle QCC dari departemen/bagian yang berbeda. Training tersebut dilakukan dengan metode penyampaian materi dan tanya jawab. Dengan dukungan yang baik dari pihak manajemen dan departemen yang ada di perusahaan tersebut serta antusiasme dari peserta yang baik sehingga pelatihan pelatihan berjalan dengan lancar dan efektif. Hasil pre-test dan post-test menunjukkan bahwa dengan training QCC ada peningkatan pemahaman 8 step & 7 tools dalam ber-QCC sebagai aktivitas perbaikan berkelanjutan.

“Adapun feedback yang bisa didapatkan dari dilaksanakannya refreshment training ini yaitu untuk membentuk dan membimbing karyawan dalam proses pemecahan masalah dengan penerapan 8 step dan 7 tools saat ber-QCC, Menghargai dan menjunjung tinggi nilai-nilai kemanusiaan lewat penciptaan suasana lingkungan tempat kerja yang suportif, Menggali kemampuan dan kreatifitas karyawan untuk mewujudkan kemungkinan yang tidak terbatas lewat kesempatan tiap orang untuk mengutarakan gagasannya, Menawarkan kesempatan pada karyawan untuk mengeluarkan ide terbaik sehingga turut mendukung pengembangan karier di tempat kerja serta Mendorong budaya kerja sama dalam menyelesaikan sebuah permasalahan” Ujar Pak Supianto (Staff MI & ISO).

“Alhamdulillah untuk agenda training ini sudah memasuki bulan ke-12 dan sudah 17 cyrcle yang sudah kita lakukan refreshment training untuk periode tahun 2024 ini, tentunya training ini akan tetap KMP lakukan refreshment secara rutin setiap tahunnya agar teman-teman tetap bisa semangat berkarya dalam menelurkan ide-ide kreatif mereka sehingga dapat dituangkan dalam bentuk improvement yaitu QCC” Tambah Hersaguran (Staff Training).